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FAQ

FAQ

Vous cherchez de l’information sur les façons d’amasser des fonds pour Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada?

Cliquez sur les titres des sections qui vous intéressent.

Comment puis-je amasser des fonds pour Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada? 

Songez à une activité que vous aimez et que vous pourriez partager avec d’autres. Qu’il s’agisse d’artisanat, de pâtisseries, de spectacles, de cours ou de fêtes d’anniversaire, vous avez le choix! Consultez notre page 23 idées pour 2023 pour d’autres idées originales! 

Dois-je m’inscrire en ligne pour organiser une collecte de fonds? 

Oui, avant de commencer, vous devez vous inscrire en ligne. Voici la page :

CHOisissiez votre activité

En quoi consiste le portail de collecte? 

Une fois votre activité inscrite en ligne, vous aurez accès à un portail de collecte où vous trouverez toute l’information nécessaire pour mener à bien votre projet. Vous n’avez qu’à ouvrir une session. Dans le portail, vous pourrez modifier et personnaliser votre page de collecte, envoyer des courriels à vos contacts, télécharger les outils et consulter une foule de ressources utiles.

Comment puis-je avoir accès à ma page d’inscription et de collecte de fonds?

Ouvrez une session en cliquant sur le bouton d’ouverture de session (cadenas) en haut à droite de la page d’accueil du site Web.

Puis-je utiliser le logo de Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada?

Votre matériel promotionnel doit préciser que vous et/ou votre organisme organisez une collecte de fonds « En soutien à Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada. » Nous avons conçu un logo spécial portant cette mention; vous pourrez l’utiliser à des fins promotionnelles.  

Puisqu’il s’agit d’une marque déposée, il n’est pas permis de modifier le logo. Assurez-vous de laisser suffisamment d’espace autour du logo afin que d’autres éléments ne nuisent à sa visibilité. Évitez de copier-coller le logo à partir d’un site Web. Nous fournissons le logo en bleu, en blanc et bilingue. Si vous souhaitez obtenir une version en format .eps, veuillez en faire la demande à votrecollecte@revesdenfants.ca.  

LOGO BLeu      LOGO blanc     logo bilingue Bleu   logo bilingue blanc

Y a-t-il une limite d’âge en ce qui a trait aux collectes de fonds pour Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada?

Nous encourageons les participants de tous âges à s’inscrire et à amasser des fonds! 

Y a-t-il des frais d’inscription?

Il n'y a pas de frais d'inscription. Vous pouvez fixer votre propre objectif de collecte, et vous n'avez aucune obligation financière d’atteindre cet objectif.

* Remarque : tous les dons recueillis ne sont PAS REMBOURSABLES. Si vous vous rétractez, tous les fonds reçus seront considérés comme un don général.

J’aimerais organiser une activité payante. Puis-je le faire sur ma page? 

Votre page de collecte de fonds sert uniquement à recueillir des dons; vous ne pouvez donc pas y vendre des billets. Une fois votre activité inscrite, vous pourrez télécharger des ressources qui vous aideront à organiser des activités payantes en ligne.

Est-ce que Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada rembourse les dépenses liées à mon activité? 

L’organisateur de l’activité est responsable de tous les aspects de sa collecte de fonds, notamment le budget et les dépenses encourues. Veuillez consulter nos politiques et directives juridiques.

Dois-je vous avertir lorsque ma collecte de fonds est terminée, ou fermer ma page?

Votre page de collecte restera active pour le reste de l’année, et vous n’avez aucune mesure à prendre.

Est-ce que Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada fera la promotion de mon activité? 

Il peut arriver de temps à autre que Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada mentionne certaines collectes de fonds dans ses médias sociaux pour donner des exemples au grand public. N’hésitez pas à nous identifier sur nos plateformes et nous partagerons vos publications. C’est ainsi que nous procédons habituellement, sans toutefois annoncer une collecte en particulier. Lorsque vous inscrirez votre activité, vous aurez accès à de l’information, des conseils et des outils qui vous aideront à faire votre propre promotion.

Y aura-t-il un membre de l’équipe de Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada à mon activité? 

Nous sommes ravis que vous ayez pris la décision de nous appuyer, mais nous ne pouvons pas assurer la présence d’un membre de l’équipe ou d’un ambassadeur au nom de la Fondation. Si vous avez des contacts avec un membre de l’équipe locale, informez-vous de ses disponibilités, ou écrivez-nous à votrecollecte@revesdenfants.ca pour en discuter.

Dois-je amasser un montant minimal?

Il n'y a pas de frais d'inscription, ni de montant minimal à amasser pour Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada. Nous vous offrons une foule de ressources utiles pour vous aider à amasser le plus de dons possible.  

Qu’arrive-t-il si je n’atteins pas mon objectif? 

Au moment de vous inscrire, nous vous invitons à vous fixer un objectif à la fois élevé et réaliste. Cela dit, nous n'avez aucune obligation d’atteindre votre objectif initial, et vous pouvez le changer en tout temps sur votre page. Consultez nos trucs et ressources si vous avez besoin d’aide. Consultez aussi le « Guide de bienvenue » que vous recevrez par courriel après votre inscription.

Comment puis-je atteindre mon objectif de collecte?

Commencez d’abord par télécharger nos ressources utiles; vous y trouverez des trucs sur la collecte de fonds et des idées qui vous inspireront. Voici quelques exemples :

  1. Personnalisez votre page et expliquez la raison d’être de votre collecte de fonds. Expliquez ce qui vous motive à amasser des fonds pour Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada afin que vos amis, votre famille et vos collègues connaissent la portée de leur don.
  2. Faites vous-même un don! Selon les recherches, vous augmenterez vos chances d'atteindre votre objectif de 75 % si vous faites le premier don sur votre page. Le choix d’un montant adéquat permet aussi d’établir une tendance pour vos donateurs; non seulement vous leur montrez à quel point la cause vous tient à cœur, vous les invitez à faire de même.
  3. Passez le mot! Utilisez les modèles de courriels du portail des participants pour inspirer vos amis, votre famille et vos collègues, et les inviter à faire un don. Ne vous limitez pas aux courriels; songez à l’influence que vous aurez dans les médias sociaux, et passez le mot dans Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter à l’aide de nos outils (hyperlink to page).
  4. Envoyez un rappel! Tout le monde est occupé, et il faut parfois quelques rappels pour solliciter un don. En moyenne, deux ou trois invitations sont nécessaires; n’oubliez donc pas de faire un suivi par courriel et dans les médias sociaux pour rappeler aux gens ce qui vous motive et mobiliser d’éventuels donateurs.
Est-ce que Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada m’aidera à amasser des fonds?

Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre soutien, et nous avons conçu des outils pour vous aider. N’oubliez pas de télécharger le « Guide de bienvenue » où vous trouverez des conseils pour lancer votre projet de collecte. Nous sommes toujours là pour vous aider au besoin; écrivez-nous à votrecollecte@revesdenfants.ca. Nous pourrons aussi vous fournir une lettre confirmant votre appui à Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada ainsi que des outils pour partager vos démarches de collecte de fonds dans les médias sociaux.

À quoi serviront les fonds amassés?

Les fonds amassés permettront de réaliser le rêve de chaque enfant admissible au Canada. Puisqu’il s’agit d’une expérience personnelle et significative pour les enfants de rêve et leur famille, les fonds amassés feront en sorte que cette expérience magique reflète ce qu’ils avaient souhaité. Découvrez à quoi peuvent servir vos dons ici. 

Les dons donnent-ils droit à un reçu fiscal?

Tous les dons effectués en ligne donnent automatiquement droit à un reçu fiscal, envoyé par courriel. Un reçu sera également émis pour les dons en argent ou par chèque de plus de 20 $ reçus par la poste si les coordonnées complètes du donateur sont fournies. 

Si les donateurs ne reçoivent pas le reçu dans les minutes suivant l'envoi du don, demandez-leur de vérifier les dossiers de courriels indésirables/pourriels de leur boîte de réception. Si le message s’y trouve, ils devront le sélectionner et confirmer qu’il ne s’agit pas d’un courriel indésirable afin de recevoir les futures communications.

Quelqu’un m’a remis de l’argent ou un chèque; puis-je vous l’envoyer?

Oui, vous pouvez poster les chèques et l’argent au bureau national. Pour vous assurer qu’un reçu fiscal est émis (dons de plus de 20 $), demandez à la personne de joindre un formulaire de don ou un formulaire de promesse de don au chèque ou à l’argent, dans l’enveloppe. 

Voici l’adresse postale où envoyer les dons : Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada, 350 - 1101 Kingston Road, Pickering (Ont.)  L1V 1B5

Formulaire de Don DONATION FORM         Formulaire de Promesse de Don PLEDGE FORM 

Quelqu’un veut faire un don par carte de crédit. Faut-il appeler au bureau? 

La MEILLEURE façon de procéder est de faire un don à partir d’une page de collecte de fonds (les donateurs recevront automatiquement un reçu fiscal par courriel).

Les donateurs peuvent aussi communiquer avec le bureau national, au 1-888-822-9474.

Au lieu d’envoyer de l’argent, puis-je faire un chèque ou un don en ligne au nom d’un donateur?
(Puis-je faire un don au nom d’un donateur en ligne?)

Vous pouvez garder l’argent et nous faire un chèque (voir les instructions sur l’envoi de chèques ci-dessus).

Veuillez éviter de garder l’argent comptant d’un donateur et de faire un don par carte de crédit en son nom

Conformément aux lignes directrices de l'Agence du revenu du Canada, l'organisme de bienfaisance doit émettre un reçu au nom des véritables donateurs. Les dons effectués par carte de crédit au nom d’une autre personne contreviennent à cette règle car le reçu serait émis à VOTRE nom, et NON à celui du donateur. Vous pouvez contacter le bureau national au 1-888-822-9474 pour effectuer le paiement par carte de crédit et éviter cette situation.

Les dons en ligne sont-ils traités de façon sécuritaire?

Les dons versés en ligne à Make-A-Wish | Rêves d’enfants Canada sont traités de façon complètement sécuritaire. Nous avons mis en place des protocoles de sécurité et de chiffrement sophistiqués pour assurer la protection des renseignements sur les cartes de crédit et personnels.

 Mes renseignements personnels seront-ils partagés ou échangés avec un tiers?

Les renseignements personnels que nous recueillons servent à traiter les dons, émettre un reçu fiscal et informer les gens au sujet de nos activités et des autres façons de contribuer à notre mission. Vos renseignements personnels ne seront pas vendus ni échangés avec d’autres organismes. Pour plus d’information au sujet de nos pratiques, consultez notre politique de confidentialité au https://revesdenfants.ca/politique-de-confidentialite/

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

Nous sommes là pour vous! Écrivez-nous à votrecollecte@revesdenfants.ca ou composez le 1-888-822-9474.