Toutes vos questions :

⇒ Les participants et les équipes 

⇒ Les dons

⇒ Le jour de l’événement

 Les aires de vies, dortoirs et roulottes/véhicules récréatifs

 

Les participants et les équipes 

Comment changer d'équipe ? 

  • Le participant doit quitter son équipe sous la rubrique Équipe et ensuite sélectionner ‘Joindre une équipe’ et choisir la nouvelle équipe.

Comment changer le capitaine de l’équipe ?

  • Vous devez nous contacter au 514-488-9474 poste 6249, ou 4[email protected] pour faire le changement. 

Comment quitter une équipe ?

  • Vous devez nous contacter au 514-488-9474 poste 6249, ou 4[email protected] pour faire le changement. 

Puis-je avoir plus de 6 participants dans mon équipe ?

  • Non, le nombre maximum est de 6 participants par équipe pour relever le défi.

 

 

Les dons

Comment ajouter les dons hors ligne?

(Payé avec la carte de crédit du participant et non du donateur, ou chèque/cash)

  • Accédez à votre Profil en ligne.
  • Sous l'onglet Dons, sélectionnez Ajouter un don hors ligne.
  • Ajoutez les informations du donateur (nom, adresse et courriel) et sélectionnez Ajouter un don.
  • Communiquez ensuite avec la Fondation au 514 488-9474 ext 6249, pour faire le paiement avec votre carte de crédit ou faites parvenir le chèque (dans le nom de la Fondation) ou le cash, en incluant le formulaire de don
  • Une fois le don approuvé, le système enverra le reçu à votre donateur.

Comment recevoir un reçu d’impôt ?

  • Votre reçu sera joint à un courriel qui sera envoyé à votre adresse courriel après avoir faire votre don. Vous pourrez aussi le télécharger et le sauvegarder quand vous allez ouvrir une séance sur le site web du 48 HEURES VÉLO.
     
  • Si vous ne recevez pas de reçu dans votre boîte de réception quelques minutes après l’envoi, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable, ou spam, au cas où votre reçu se soit retrouvé dans ce dossier.  Si c’est le cas, sélectionnez le message et marquez « pas indésirable » ou « légitime » afin que les futurs envois se rendent dans votre boîte de réception.
     
  • Si vous avez besoin plus d'aide, contacter nous au 514-488-9474 poste 6249 ou [email protected]. Si vous avez besoin de recevoir un nouveau reçu d’impôt. S.V. P. faire parvenir le nom du donateur, la date du don et le montant. 

Que se passe-t-il si nous ramassons des dons, mais ne pouvons finalement pas participer à l'évènement ?

  • Tous les fonds recueillis ne sont PAS REMBOURSABLES. Si vous ou un membre de votre équipe ne souhaitez plus participer à l'évènement, vous pouvez demander à quelqu'un d'autre de vous remplacer. Les dons recueillis pourront être transférés à cette nouvelle personne pour aider à leur collecte de fonds.

 

Le jour de l’événement

Comment se rendre sur le site du 48 HEURES VÉLO ?

  • SVP visiter notre page: Comment se rendre
  • Dans Maps ou Google Maps veuillez taper: 12600 rue services A-2, Mirabel, QC, J7N 1E8

Pouvons-nous stationner notre voiture sur le site ?

  • Certainement, vous pouvez stationner votre voiture directement sur le tablier principal. S'il vous plait veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous devons identifier chaque voiture qui entre sur le site. C'est pourquoi nous allons écrire sur chaque voiture avec des marqueurs de pare-brise lavables. 

La nourriture nous sera-t-elle fournie ?

  • Des repas chauds seront servis dès vendredi soir et des collations seront disponibles toute la journée et la nuit de l'événement. Le tout vous est offert ! 

Est-ce qu'il y a de l'eau potable sur le site ?

  • Tout en nous efforçant d'être le plus écologiques possible, nous avons crée des ressources pour apporter de l'eau potable sur le site. Nous vous demandons d'apporter des bouteilles d'eau réutilisables et de les remplir à l'une de nos nombreuses stations d'eau. Les stationss sont alimentées par l'aqueduc de la ville de Mirabel. De l’eau bien fraîche sans impact environnemental! 

Puis-je avoir des invités sur le site

  • Oui, votre famille et vos amis sont les bienvenus. Ils peuvent aussi rouler sur la piste avec vous.

Les enfants ou des invités peuvent-ils nous accompagner sur la piste lors de la Fête des enfants?

  • Vos enfants ainsi que vous invités sont les bienvenus à rouler avec vous en tout temps. 

Que faire en cas de blessure d’un membre de notre équipe juste avant le 48 HEURES VÉLO? 

  • Dans cette situation, il vous sera possible de remplacer votre coéquipier blessé par une personne externe afin que vous puissiez demeurer 6 dans l’équipe. Le capitaine devra simplement nous informer à [email protected], de ce changement.

Est-ce que les casques sont obligatoires sur la piste ?

  • Oui, les casques sont obligatoires dans un souci de sécurité pour tous les participants.

Est-ce que les chiens sont permis sur le site du 48 HEURES VÉLO ?

  • Oui, les chiens sont permis sur le site du 48 HEURES VÉLO, mais doivent être en laisse en tout temps.
Puis-je entrer et sortir du site en tout temps?
  • Oui, vous aurez accès au stationnement et aux aires de vies jour et nuit, vendredi au dimanche.

 

Les aires de vies, dortoirs et roulottes/véhicules récréatifs

Comment réserve-t-on les places sur le site pour les roulottes/VRs ?

  • Le site de l’événement est très vaste. Vous n’avez pas besoin de réserver à l’avance. Il y a de la place pour tout le monde !
  • On n'accepte pas de réservations. 
  • Vous trouverez ici des informations très importantes : Véhicules Récréatifs Ou Tente-Roulottes

À quelle heure puis-je stationner ma roulotte sur le site?

  • Jeudi 12 septembre, vous pourrez apporter votre roulotte entre 11h et 21h.
    OU
  • Vendredi 13 septembre à partir de 8h.
  • Vous trouverez ici des informations très importantes : Véhicules Récréatifs Ou Tente-Roulottes

Est-ce que les roulottes ont accès à l’eau et à l’électricité sur le site?

  • Vous aurez accès à une prise électrique de 15 ampères (110 volts), il vous faut prévoir une rallonge d’un minimum de 100 pieds pour rejoindre votre circuit électrique.
  • Malheureusement il n’y a pas accès à l’eau.

Quelle est la grandeur de mon aire de vie?

  • La dimension d’un espace de vie est de 10 pieds de façade sur la piste et de 30 pieds de profondeur, donc 300 pi2 par l'aire de vie.

Disposerons-nous d’électricité dans nos aires de vies?

  • Chaque aire de vie/paddock aura accès à une prise de courant 110 volts. Vous devez amener avec vous une rallonge électrique d’un minimum de 100 pieds.

Jusqu’à quelle heure avons-nous accès aux aires de vie le vendredi ?

  • Vous avez jusau’à 11h pour avoir accès en voiture à votre aire de vie/paddock le vendredi. Ensuite, il vous sera toujours possible d’avoir accès à votre aire de vie/paddock, mais pas en voiture.

Quel espace avons-nous par équipe dans les chapiteaux dortoirs?

  • Chaque équipe aura accès à un espace de repos d’environ 300 p2 dans un chapiteau dortoir.

Y aura-t-il des toilettes et des douches sur le site du 48 HEURES VÉLO? 

  • Sur le site du 48 HEURES VÉLO, nous mettrons à votre disposition des roulottes toilettes sanitaires et des douches. Il ne vous reste plus qu’à amener votre savon et votre serviette !

Est-ce possible d’amener un BBQ ou un chauffage d’appoint au propane ?

  • Oui, vous pouvez amener un BBQ ou un chauffage d’appoint au propane pour vous installer dans votre aire de vie/paddock. Ils seront interdits dans les chapiteaux dortoirs. Vous pouvez également apporter un foyer extérieur au bois dans vos aires de vie.

Merci à nos commanditaires

DonorDrive